We hebben uw worst case scenario al eerder meegemaakt...

In de meest stresserende situaties blijven onze consultants koel; de crisis die u nu meemaakt, heeft ons team al eerder gezien... en het hoofd geboden!

Gedragsproblemen binnen het bedrijf, operationele mislukkingen, financiële onregelmatigheden, terugroepacties, vakbondsactivisme, supply chain-kwesties, personeelsconflicten, klachten van klanten en nog veel meer, wij nemen de druk weg en adviseren hoe het best te communiceren.

Issuemanagement en crisisvoorbereiding

Wij hebben 20 jaar ervaring in communicatie tijdens crises, van bedrijfsreorganisaties en ontslagrondes tot productgerelateerde crises.

  • Wij anticiperen, door potentiële zwaktes te identificeren, crisisscenario's te testen en responsprogramma's op te stellen.
  • Uw reactiesnelheid is cruciaal in de communicatie over een crisis, aangezien in onze realtime nieuwswereld verhalen onmiddellijk verschijnen op sociale media en nieuwswebsites.
  • We gebruiken onze sterke mediarelaties om meteen met de media in contact te treden tijdens crises.
  • Ons 24/7/365 persbureau staat steeds paraat om persstatements op te maken en uit te sturen, de juiste messaging te coördineren en communicatie af te stemmen met investeerders, analysten en andere belangrijke stakeholders.

Crisis coaching & training

Wij zijn gespecialiseerd in crisistrainingen: het helpen van onze klanten bij het omgaan met  journalisten in crisistijden.

Wij mediatrainen woordvoerders en CEO's van bedrijven om ervoor te zorgen dat ze klaar zijn om vlot en to the point te communiceren (voor de camera) tijdens een crisis. Onze trainingen gaan uit van realistische simulaties - dus wees voorbereid!

Wij helpen u ook met het ontwikkelen van crisishandleidingen, escalatie- en responsprocedures.

Mediamonitoring

Ons Media Intelligence team monitort alle media-berichtgeving die relevant is voor uw organisatie, voornamelijk in België en de hele Benelux. Een compleet, relevant en compact dagelijks nieuwsoverzicht in uw inbox, vertaald in het Engels, Frans of Nederlands - dat is onze media intelligence in het kort.

Ondersteuning bij rechtszaken

Is uw bedrijf verwikkeld in een juridische strijd of rechtszaak die mogelijk de reputatie van het bedrijf in de publieke of zakelijke sfeer kan schaden? Citigate Dewe Rogerson werkt onvermoeibaar samen met het juridische team om het complexe juridische verhaal te vertalen in een begrijpelijk verhaal gericht op een groter publiek.

Interne Communicatie

Door middel van communicatie over organisatorische veranderingen houden we onze medewerkers op de hoogte tijdens elke stap van de transformatie. Veranderingscommunicatie richt zich op de behoeften van werknemers en belanghebbenden in deze onzekere tijd, garandeert dat ze voorop blijven lopen in de tijd van verandering en beheert de effecten na implementatie.

Neem contact op

Neem contact op om te bespreken hoe we u kunnen helpen bij het ondersteunen van uw inspanningen op het gebied van crisiscommunicatie.

Het Crisis Communicatie Team
Citigate Dewe Rogerson
Kunstlaan 46, 1000 Brussel
Info.be@citigatedewerogerson.com
+32 2 732 7040

X